A Amazon está colocando o Brasil no centro de sua estratégia de expansão global. Segundo a presidente da operação local, Juliana Sztrajtman, o país “é onde a Amazon está mais investindo para expansão no mundo”. Mesmo sem revelar projeções para este ano, Sztrajtman afirma que foram aplicados R$ 8 bilhões nos últimos dois anos — parte expressiva dos R$ 33 bilhões investidos desde o início das atividades por aqui em 2011. E a promessa é clara: “a decisão este ano foi de investir ainda mais” na Amazon Brasil.
Mudanças na liderança e foco em crescimento
Sztrajtman assumiu a presidência da Amazon no Brasil em janeiro, após a saída de Daniel Mazini. Antes, ela respondia pela diretoria de varejo e está agora à frente de metas agressivas: aumentar tanto o portfólio disponível — hoje com cerca de 150 milhões de itens — quanto a rapidez das entregas. O plano envolve expansão de centros logísticos e estações de entrega, aumentando a capacidade operacional para atender à demanda crescente.
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Infraestrutura robusta para suportar o crescimento
Em fevereiro, a Amazon finalmente inaugurou o GRU9, seu maior centro de distribuição na América Latina, em Cajamar (SP). O espaço equivale a seis Mercados Municipais de São Paulo e concentra produtos próprios e do Fulfillment by Amazon (FBA). O programa FBA é uma aposta de peso: a estratégia envolve atrair mais sellers ao marketplace e usar a logística da marca para entrega dos produtos desses terceiros. Atualmente são cerca de 100 mil lojas conectadas ao marketplace Amazon.
Até o fim do ano, mais dois centros de distribuição serão inaugurados, embora as localizações ainda não tenham sido definidas. No total, a rede operacional da Amazon abrange 12 centros logísticos e cerca de 140 estações de entrega, além dos hubs regionais.
Intensificação da última milha
O investimento em infraestrutura não se limita aos grandes centros. A rede de estações de entrega, parte da estratégia de última milha da Amazon, deve crescer ainda mais. Os planos indicam que os novos centros serão distribuídos estrategicamente para otimizar o prazo de entrega, especialmente ao Norte e Nordeste, regiões em que a empresa busca mais capilaridade.
Prime Day testa a nova capacidade
Um dos primeiros grandes testes desta nova configuração será o Prime Day, evento feito para assinantes do programa Amazon Prime. Nos dias 15 e 16 de julho, a companhia espera superar os números de clientes e faturamento. Segundo Sztrajtman, haverá um volume bem maior de unidades entregues — um desafio logístico que só será possível graças aos novos centros e estações de entrega ampliadas.
Disputa acirrada no varejo digital
O investimento da Amazon no Brasil ocorre em um cenário de forte competição. Mercado Livre e MagaLu são rivais na batalha por preços e velocidade de entrega. Também há pressão de novos players asiáticos. Para se destacar, a Amazon vai além do robusto investimento logístico: ela busca crescer o marketplace com o FBA, fortalecer a marca global e construir uma experiência de entrega rápida e confiável — itens que, segundo Sztrajtman, atrairão novos clientes para o país e fortalecerão a operação global.
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Por que essa estratégia importa
A estratégia da Amazon no Brasil revela confiança no potencial do mercado nacional. A combinação de grande população e maturidade crescente do e-commerce faz do Brasil um alvo natural para grandes investimentos. A chegada de centros avançados como o GRU9, a expansão de estações de entrega e a aposta no Prime Day indicam que a Amazon se prepara para consolidar sua liderança.
Além disso, o modelo FBA ajuda a escalar a oferta do marketplace sem depender exclusivamente de produtos próprios. Ao oferecer logística de qualidade para parceiros, a Amazon fortalece a base de vendedores e garante mais variedade ao consumidor.
O que vem pela frente?
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Implantação de dois novos centros de distribuição até o fim de 2025, com localizações ainda a definir.
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Ampliação da rede de estações de entrega para melhorar alcance e rapidez nas regiões metropolitanas e estaduais.
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Expectativa de recorde de vendas e entregas no Prime Day.
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Expansão do FBA para consolidar o marketplace e atrair mais sellers.
