O golpe da loja online falsa domina as fraudes de compra digital no Brasil, representando 45,1% das denúncias entre janeiro e maio de 2025. A tática enganosa atrai vítimas com promoções tentadoras, resultando em prejuízos médios de R$ 740 e impactando principalmente o Distrito Federal.
Fraudes na compra online e principais tipos de golpes no Brasil
O golpe da loja online falsa lidera os registros de fraudes em compras digitais no Brasil, respondendo por 45,1% das denúncias na plataforma SOS Golpe em 2025. As vítimas são atraídas por ofertas muito vantajosas, geralmente divulgadas em redes sociais, e acabam comprando em sites falsos que desaparecem após o pagamento, que costuma ser feito via PIX.
A perda média causada por esse golpe é de R$ 740, o que representa um impacto significativo para os consumidores. O Distrito Federal é o estado com maior número de ocorrências, seguido por Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná. Estes locais destacam-se pela alta atividade econômica e volume de transações financeiras via PIX.
Além do golpe da loja falsa, outros dois tipos comuns de fraudes também merecem atenção: o da empresa clonada, em que criminosos copiam sites oficiais para enganar compradores com falsas vendas, e o do vendedor de itens usados, onde golpistas invadem contas em redes sociais para vender produtos inexistentes.
A perda média no golpe da empresa clonada é de R$ 520, enquanto a do vendedor de itens usados pode chegar a R$ 1.810. Cada um desses golpes possui características específicas, e algumas regiões mostram predominância distinta — por exemplo, em Roraima o golpe do vendedor de itens usados é o mais frequente.
As redes sociais são canais cruciais para esses golpes, onde criminosos pagam por anúncios falsos para alcançar mais vítimas. Recomenda-se sempre desconfiar de preços muito baixos, verificar a URL do site, pesquisar a reputação da empresa em plataformas confiáveis e evitar pagamentos fora dos canais oficiais.
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